Вне зоны действия Сети: почему саратовские застройщики игнорируют интернет

Сегодня интернет проник уже абсолютно везде. Просмотр фильмов, запись к врачу, заказ одежды и продуктов, да что там - высшее образование можно получить онлайн. Казалось бы, не признавать великую силу Сети сегодня уже глупо, перед ним открывают двери даже религиозные учреждения. Однако есть компании, которые до сих пор далеки от Всемирной паутины, предпочитая игнорировать ее в своей деятельности. Саратовские застройщики находятся как раз среди тех, кто закрывает глаза на этот мощнейший канал привлечения клиентов.


«Если тебя нет в интернете - ты не существуешь»

Так звучит знаменитая цитата миллиардера Билла Гейтса, которой буквально кидаются продавцы услуг по созданию сайтов. Напрямую эта цитата к саратовским застройщикам не относится. Формально в интернете они есть - почти у каждого серьезного девелопера есть свой сайт, где они публикуют информацию о своих объектах, более или менее понятные рендеры (визуализация), а кто-то даже пишет новости и информирует о стадиях строительства.

Однако девять из десяти сайтов застройщиков Саратова сделаны только для галочки. Иначе нельзя объяснить, почему они выглядят так, как будто не менялись с начала 2000-х годов, когда интернет только начал активно проникать в нашу жизнь.

Вне зоны действия Сети: почему саратовские застройщики игнорируют интернет

По данным поисковой системы «Яндекс», запрос «новостройки» в Саратове ищут 23,7 тыс. раз в месяц; запрос «застройщики» - 14,4 тыс. раз в месяц; «купить квартиру» - 65 тыс. раз в месяц. Сюда еще можно добавить примерно столько же показов в поисковой системе Google, аудитория которой больше, чем у «Яндекса».

Все это - живые люди, интересующиеся жилой недвижимостью Саратова или нуждающиеся в ней. И куда они попадают из поиска? На старые сайты, абсолютно не отвечающие современным требованиям, с крохами информации, которая упала со столов застройщика.


«Более 250 тыс. рублей в месяц»

В Москве и Санкт-Петербурге девелоперы давно поняли, что интернет - это мощный источник реальных клиентов и создали целые отделы по развитию своих компаний там. Видимо, застройщики Саратова завалены клиентами из других каналов и не считают нужным тратить силы и время на представление своей компании в сети.

Но не все местные игроки недооценивают силу интернета. Единственный сайт, который не только стоит на три головы выше остальных в Саратове, но и может тягаться со многими столичными, принадлежит компании «Шэлдом».

«Девять из десяти сайтов застройщиков Саратова сделаны только для галочки»


В ней уверены, что вкладывать деньги в интернет однозначно стоит. «Многие наши клиенты звонят в нашу компанию именно после посещения официального сайта. К тому же, на сайте содержится подробная информация о наших проектах, люди изучают ее и звонят нам уже подготовленные. Для поддержания работы нашего сайта и продвижения проектов в социальных сетях мы привлекаем как наших собственных сотрудников, так и сторонних специалистов. В среднем, на эти цели мы ежемесячно тратим более 250 тыс. рублей», - сообщили в «Шэлдоме».

Вне зоны действия Сети: почему саратовские застройщики игнорируют интернет

Именно финансовые затраты могут отпугивать саратовских застройщиков от продвижения компании в интернете. Но время идет, и целевая аудитория меняется. Современный покупатель - это человек от 25 до 35 лет, вероятно, активный пользователь интернета, с 60% вероятностью - через мобильное устройство. И что он увидит, когда с трудом найдет сайт интересного ему жилого комплекса? Скорее всего, неудобный сайт, малочитаемый контент и фотографии низкого качества.

Даниил Лазарев, стратегический директор компании Virus SMM, считает, что застройщики очень многое теряют, экономя деньги на продвижении в интернете. «Самое главное преимущество рекламы в Сети - точное попадание в свою целевую аудиторию, вы можете транслировать рекламу пользователям, которые в данный момент времени интересуются недвижимостью, соответствуют гео- и демопортрету вашего клиента и обладают нужным уровнем достатка. В интернете и, в частности, в социальных сетях, мы имеем возможность максимально персонализировать рекламные сообщения, то есть, данный канал оказывается одним из самых эффективных при меньших затратах», - рассказал эксперт.

«Мы как-то вели переговоры с саратовским застройщиком - это были одни из худших переговоров в моей практике»


Главный менеджер по работе с клиентами в Social Media «Альфа Банка» Валентин Васин отметил, что хотя в целом активность российских застройщиков в соцсетях растет, каких-то успешных и ярких проектов он не видел. «Ко мне неоднократно обращались представители строительных компаний с просьбой найти для них блогеров и недвижимости. Но для меня это мифическое животное. Представляете ли вы себе блогера о недвижимости для широких масс? Я не представляю. Поэтому я пытаюсь объяснить, кого им нужно использовать в работе», - пояснил он.


Нельзя долго поворачиваться к интернету спиной

Но причина отсутствия саратовских стройкомпаний в интернете кроется не только в больших деньгах, которые, на самом-то деле, просто копеечные, если сравнивать с тем, как они могут умножиться. Антон Китов, руководитель веб-студии «Белый кит», уверен, что причин две и основная - невежество. «Мы как-то вели переговоры с саратовским застройщиком - это были одни из худших переговоров в моей практике. Суть их сводилась к тому, что «мы и без вас все знаем, все умеем, сестра моей племянницы сама такие сайты делает - закачаешься, да в интернете вообще денег нет - один обман». И таких экспертов в Саратове девять из десяти, причем не только среди застройщиков. Поэтому мы предпочитаем работать с Москвой. В Саратове же тратят сотни тысяч рублей на рекламу в газетах, флаеры и билборды, которые никто не смотрит, когда можно вложить средства, допустим, в контекстную рекламу», - уверен он.

Вне зоны действия Сети: почему саратовские застройщики игнорируют интернет

Отчасти, опасения застройщиков насчет обмана оправданы. В этом кроется вторая причина. В Саратове, по большому счету, мало к кому можно обратиться не только для создания красивого, современного, а главное работающего сайта, но и для разработки и ведения рекламной компании. Неэффективный сайт не только не приносит деньги, но и отнимает их, как и неграмотно созданная рекламная компания, работающая не на ту аудиторию.

Проблема заключается в том, что из-за отсталого рынка интернет-услуг в Саратове многие специализированные компании просто высасывают деньги с клиентов, выполняя только десятую часть от возможного результата. Конечно, клиентов такие результаты устраивать не могут, и они прекращают сотрудничество, предпочитая забыть о интернете, обжегшись раз и думая, что в интернете, кроме «Одноклассников», ничего путного нет.

Но времена меняются, среди кадров появляются молодые специалисты, которые вполне могут убедить руководителей старой закалки, что пора перестать давать объявления в газету и заявить о себе по более современным каналам связи с клиентами.

Вполне возможно, что скоро сайты саратовских застройщиков преобразятся, на них появятся хорошие фотографии, приятная визуализация, а также полная информация о объектах. Ведь нельзя же так долго поворачиваться к интернету спиной.

Редакция портала Urbaninfo.ru
Автор статьи

Илья Китов
Главный редактор
Теги
Рекомендуем почитать

ДИСКУССИЯ:

Увы, но еще никто не написал. Будьте первым!

ЕСТЬ ЧТО СКАЗАТЬ?

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent